Des nouveautés sur LinkedIn IDENTIFIER DES PERSONNES SUR LES PHOTOS Pour améliorer l’engagement de vos posts et notamment de vos publications de photos sur LinkedIn, il est désormais possible d’identifier des personnes. C’est effectivement une nouvelle option qui vient de voir le jour sur le réseau social B2B. Fini l’identification en bas de votre publication …
Un Commercial doit-il inspirer respect et confiance à ses acheteurs, prospects et clients ? Le bon sens souffle que OUI… et malheureusement, une étude de l’américain Steve Martin sortie en 2017 (Why-Didnt-They-Buy-Steve-Martin-DiscoverOrg-Report) n’est pas tendre avec les commerciaux. 82% des commerciaux n’inspirent ni respect ni confiance C’est très moche. D’autant qu’il existe de bonnes raisons psychologiques …
Lire la suite Conseil Commercial : de l’importance du respect ET de la confiance
Management et obéissance, deux faces d’une même pièce ? Cette vision des relations au travail n’est pas fondamentalement fausse, elle est juste très archaïque. Si l’obéissance au Chef (suprême ?) est parfois indispensable, la majeure partie du temps, ce n’est ni nécessaire, ni même souhaitable. Belle idée reçue ! Pourquoi ? Réponse ci-dessous. Obéissance au manager : lecture juridique …
Lire la suite Management : idée reçue #2 – Un salarié doit obéissance à son Chef
Une formation RGPD en ligne gratuite La CNIL a décidé de proposer une formation en ligne gratuite (MOOC en anglais : Massive Open Online Course) intitulée « L’atelier RGPD ». Gratuite et accessible à tous, elle permet de découvrir, de comprendre ou de mieux appréhender cette notion de règlement général sur la protection des données. Il vous suffit …
L'acte de Motiver est au cœur des métiers du relationnel, ces métiers que nous qualifions de Métiers du Désir, terminologie inspirée par André Comte-Sponville. Manager, Commercial ou Formateur, tous cherchent à motiver d'autres personnes à travailler, à acheter ou à apprendre. Et il est facile de basculer dans le côté obscur, celui de la motivation …
WhatsApp intègre le Top 5 des canaux les plus utilisés en France L’étude Customer Contact Radar (étude menée pour PeterConnects, fournisseur de solutions logicielles de communication, par le cabinet Survey Sampling International) a permis de démontrer les faits suivants : Les 3 moyens de communication les plus utilisées par les entreprises en Europe (France, Royaume-Uni, Allemagne et …
Dans le cadre de nos missions de Communication WebMarketing en général, dans le cadre de la gestion externalisée de pages Facebook en particulier, nous sommes confrontés à cette réalité officielle : sur Facebook, il faut payer pour être vu Et donc, il nous arrive régulièrement de sponsoriser du contenu, pour nos clients – dans le cadre …
Google My Business : améliorez le ciblage de votre rayon d’action Une nouvelle fonctionnalité est disponible sur Google My Business pour les petites entreprises et notamment celles qui ne possèdent pas de local commercial. Google My Business n’était pas spécialement adapté aux entreprises n’ayant pas de local commercial et/ou travaillant à domicile comme les électriciens, …
Cette vision de la motivation est fausse… dans la très grande majorité des cas. Et non seulement cette idée reçue est largement partagée par les managers, mais en plus elle est souvent partagée par les salariés eux-mêmes ! Alors qu’est-ce qui motive vraiment les salariés ? Facteurs de motivation et de démotivation d’un salarié Le salaire …
Pour Engager les autres, que vous soyez manager, commercial ou formateur, vous avez tout intérêt à respecter Les 4 Clés du Désir. Le Principe d’Engagement, la quatrième Clé que nous avions dévoilée par l’intermédiaire de Claudia, nécessite le respect des autres clés : le Principe de Décentrage, le Principe d’Introspection mais aussi le Méta-Principe d’Investissement que …
Lire la suite Les 4 Clés du Désir : le Principe d’Investissement vu par Claudia
