Du concret pour la définition de la Servuction SERVUCTION « La Servuction, c’est la manière dont un prestataire manage son entreprise et surtout son client afin […]
LIRE PLUSMore TagCatégorie : Actualité des Métiers du Désir
Marketing des Services et Servuction – Approche par l’Appropriation – 4/4
Rappels : le POSSIBLE Mix-Marketing des Services, une approche plus adaptée aux Services Dans le premier billet de cette série spéciale “Marketing des Services”, nous avons présenté […]
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Loupé Marketing dans le Bâtiment
Quand un artisan refuse d’investir dans le Marketing et la Communication… C’est l’histoire d’un couple qui a dû choisir des artisans pour rénover leur maison… […]
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Conseil SAPIK spécial Manager : Pas de mail à moins de 20m
Si vous travaillez dans un OpenSpace, vous avez peut-être déjà connu ce moment de solitude : vous venez de recevoir une notification de réception d’un […]
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Un Expert-Comptable perd (bêtement) sa crédibilité
Loupé commercial dans les Services : quand un expert-comptable refuse de vulgariser… Pierre et Matthieu sont deux frères qui ont tous les deux poursuivi des études […]
LIRE PLUSMore TagMarketing des Services et Servuction – Approche par le Relationnel – 3/4
Rappels : le POSSIBLE Mix-Marketing, une approche plus adaptée aux Services Dans le premier billet de cette série, nous avons présenté sous forme d’un PREZI […]
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Un Conducteur de Travaux joue au « petit chef »
Loupé managérial dans le Bâtiment : quand un conducteur refuse d’écouter ses équipes… C’est l’histoire d’une famille qui a décidé de réaliser des travaux de […]
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Intrapreneuriat : une solution d’agilité pour Engager vos Collaborateurs
Pourquoi inviter l’Intrapreneuriat dans votre entreprise ? Vous constatez : de faibles capacités d’innovation, une “agilité” limitée ? des lourdeurs organisationnelles qui bloquent l’esprit d’initiative […]
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COMMERCIAL DANS LE BATIMENT : 10 CONSEILS MARKETING POUR MIEUX PRESENTER VOS OFFRES COMMERCIALES – 3/3
Il n’y a pas que le prix qui compte Dans nos deux derniers articles, nous avons révélé des conseils pour inclure de la Pédagogie dans […]
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Le MBTI© et le Commercial – Services BtoB
Quelques anecdotes commerciales dans les Métiers de la Servuction Le gérant d’une agence de communication présente une offre de plaquette à un client ; il met […]
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