Malaise chez nos Managers Lors de ma veille Management, je suis tombé ces derniers temps sur un florilège d’annonces d’emploi comportant des attentes surprenantes. En […]
LIRE PLUSMore TagCatégorie : Actualité des Métiers du Désir
Loupé commercial dans le Bâtiment : le «old school»
…ou comment un commercial bâtiment se met à dos ses prospects ! C’est l’histoire d’un loupé commercial dans le bâtiment pour la construction d’une maison […]
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Le Manager schizophrène fait le contraire de ce qu’il dit
A l’ère des réseaux, physiques ou sociaux, il n’est pas rare d’entendre un (grand) manager discourir sur les méthodes de management à la pointe. Etre […]
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Définition de la Servuction en Marketing des Services
Du concret pour la définition de la Servuction SERVUCTION « La Servuction, c’est la manière dont un prestataire manage son entreprise et surtout son client afin […]
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Marketing des Services et Servuction – Approche par l’Appropriation – 4/4
Rappels : le POSSIBLE Mix-Marketing des Services, une approche plus adaptée aux Services Dans le premier billet de cette série spéciale “Marketing des Services”, nous avons présenté […]
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Loupé Marketing dans le Bâtiment
Quand un artisan refuse d’investir dans le Marketing et la Communication… C’est l’histoire d’un couple qui a dû choisir des artisans pour rénover leur maison… […]
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Conseil SAPIK spécial Manager : Pas de mail à moins de 20m
Si vous travaillez dans un OpenSpace, vous avez peut-être déjà connu ce moment de solitude : vous venez de recevoir une notification de réception d’un […]
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Un Expert-Comptable perd (bêtement) sa crédibilité
Loupé commercial dans les Services : quand un expert-comptable refuse de vulgariser… Pierre et Matthieu sont deux frères qui ont tous les deux poursuivi des études […]
LIRE PLUSMore TagMarketing des Services et Servuction – Approche par le Relationnel – 3/4
Rappels : le POSSIBLE Mix-Marketing, une approche plus adaptée aux Services Dans le premier billet de cette série, nous avons présenté sous forme d’un PREZI […]
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Un Conducteur de Travaux joue au « petit chef »
Loupé managérial dans le Bâtiment : quand un conducteur refuse d’écouter ses équipes… C’est l’histoire d’une famille qui a décidé de réaliser des travaux de […]
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