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LIRE PLUSMore TagLe Manager schizophrène fait le contraire de ce qu’il dit
A l’ère des réseaux, physiques ou sociaux, il n’est pas rare d’entendre un (grand) manager discourir sur les méthodes de management à la pointe. Etre […]
LIRE PLUSMore TagDéfinition de la Servuction en Marketing des Services
Du concret pour la définition de la Servuction SERVUCTION « La Servuction, c’est la manière dont un prestataire manage son entreprise et surtout son client afin […]
LIRE PLUSMore TagMarketing des Services et Servuction – Approche par l’Appropriation – 4/4
Rappels : le POSSIBLE Mix-Marketing des Services, une approche plus adaptée aux Services Dans le premier billet de cette série spéciale “Marketing des Services”, nous avons présenté […]
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