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Par Yves Prunier

SERVICES BTOB – CONJONCTURE SERVUCTION – AVRIL 2018

Rapport de Conjoncture des Services B2B Cette note correspond au rapport de conjoncture INSEE du mois de Janvier 2018 (pdf disponible ici). Comme d’habitude, cette infographie permet de faire ressortir la santé économique des secteurs d’activité qui forment la clientèle du Cabinet ACE Services : les métiers de la Servuction en BtoB. Les Services BtoB marquent une belle hausse

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Par Yves Prunier

Le MBTI, le Management, le beurre et l’argent du beurre

Malaise chez nos Managers Lors de ma veille Management, je suis tombé ces derniers temps sur un florilège d’annonces d’emploi comportant des attentes surprenantes. En voici un petit extrait : Rigoureux, organisé et créatif (…) Vos capacités d’adaptation, votre rigueur et votre organisation vous permettront de monter en compétences (…) Vous êtes débrouillard, rigoureux et avez …

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Par Julien

TOP 10 Pépites du Bâtiment – Spécial… Pâtisserie !

  Précédemment, nous vous présentions une série de clichés plutôt cocasses « spéciale portes et fenêtres« et une autre "spéciale plomberie". Cette fois, nous avons voulu vous surprendre avec ces 10 clichés de... pâtisserie ! De quoi donner le sourire et même vous ouvrir l'appétit ! A consommer et à partager sans modération…       Précédemment, nous …

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Par Julien

SERVICES BTOB – CONJONCTURE SERVUCTION – NOVEMBRE 2017

Rapport de Conjoncture des Services B2B Cette note correspond au rapport de conjoncture INSEE du mois de Novembre 2017 (pdf disponible ici), basé sur les chiffres d’Août 2017. Comme d’habitude, cette infographie permet de faire ressortir la santé économique des secteurs d’activité qui forment la clientèle du Cabinet ACE Services : les métiers de la Servuction en BtoB. Les Services BtoB …

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commercial bâtiment
Par Yves Prunier

Loupé commercial dans le Bâtiment : le «old school»

…ou comment un commercial bâtiment se met à dos ses prospects ! C’est l’histoire d’un loupé commercial dans le bâtiment pour la construction d’une maison individuelle. Nicolas et Clémence nous l’ont racontée : une histoire véridique, somme toute très classique : un mariage en 2015 et un projet de construction de maison en 2016. Nicolas …

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manager schizophrène
Par Yves Prunier

Le Manager schizophrène fait le contraire de ce qu’il dit

A l’ère des réseaux, physiques ou sociaux, il n’est pas rare d’entendre un (grand) manager discourir sur les méthodes de management à la pointe. Etre bienveillant, faire participer les collaborateurs, libérer l’entreprise, ce sont les grandes tendances du moment. Et le (grand) manager se doit d’y adhérer et de défendre ces tendances… à l’extérieur.

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servuction ace
Par Yves Prunier

Définition de la Servuction en Marketing des Services

Du concret pour la définition de la Servuction SERVUCTION « La Servuction, c’est la manière dont un prestataire manage son entreprise et surtout son client afin de délivrer son Service avec la meilleure Qualité possible, tout en respectant ses objectifs économiques. »

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Par Yves Prunier

Lexique des abréviations du Bâtiment

Cet article-lexique est dédié aux Compagnons du Devoir en formation DEUST : il vise à leur mettre à disposition une ressource unique pour s’y retrouver dans tout ce jargon d’abréviations spécifiques au Bâtiment. Parce qu’il faut l’avouer, nous sommes dans un domaine qui ressort déjà clairement du « pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué » : …

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Par Yves Prunier

SERVICES BTOB – CONJONCTURE SERVUCTION – SEPTEMBRE 2017

Rapport de Conjoncture des Services B2B Cette note correspond au rapport de conjoncture INSEE du mois de Septembre 2017 (pdf disponible ici), basé sur les chiffres de juin 2017. Comme d’habitude, cette infographie permet de faire ressortir la santé économique des secteurs d’activité qui forment la clientèle du Cabinet ACE Services : les métiers de la Servuction en …

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