Le Community Management est l’une des fonctions en entreprise les plus récentes dans l’histoire de l’économie. Certaines entreprises l’ont intégralement…
Dans le cadre de nos interventions, notamment sur le volet Management, la question de la légitimité se pose souvent. Suis-je…
Visite chez un opticien d'Angers : ou quand le Numérique ne peut plus pallier à la bêtise Au Cabinet ACE,…
La fonction commerciale n'est pas aimée Au Cabinet ACE Bâtiment, nous démarrons toutes nos interventions commerciales collectives par la question…
Rappels : le POSSIBLE Mix-Marketing, une approche plus adaptée aux Services Dans le premier billet de cette série, nous avons…
Un bon Commercial doit être capable de vendre du sable dans le désert Si c’était vrai… Vous passeriez votre temps…
Nous vivons dans une société de confort et de facilité. Il est devenu naturel de VOULOIR beaucoup, à moindre investissement,…
GRC : késako ? Définition ? Un logiciel de GRC, c’est un logiciel de Gestion de la Relation Clientèle. Vous pourrez trouver…
Contrôleur de Gestion sur Angers, David Frogin nous a proposé un nouvel article invité Le Marketing, le Commercial et le…
Introduction : nos concepts généraux du Marketing des Services Pour une fois, c'est un billet-vidéo interactif que nous vous présentons…