DÈS 2200 €

Formation aux techniques d’élicitation

Public visé : toute personne à vocation commerciale ou managériale
Nombre d'heures : 14 heures par stagiaire
En intra, dans vos locaux
formation élicitation angers

Cette formation sur-mesure s'adresse à toute personne à vocation commerciale ou managériale.

- Maîtrise de la langue française
- Connaissances des bases techniques de votre profession

Au-delà des apports théoriques, les savoir-faire seront transmis de façon pratique, par analyse de vidéos et d’ateliers pratiques.

Nous utilisons deux approches pédagogiques :

- La pédagogie par objectifs
- La pédagogie de la découverte

- Critères d'évaluation : Vous serez évalués, sur votre apprentissage durant cette formation, par le biais d’un oral. Cet oral sera constitué de mises en situation permettant de vérifier l’acquisition des compétences.

- Attestation de présence : Afin de justifier que vous avez réalisé la formation, nous vous délivrons une feuille de présence. Ce document devra être signé par le formateur ainsi que le stagiaire. Vous disposerez d’une feuille par demi-journée de formation.

- Attestation de formation : Vous vous verrez remettre une attestation de formation à l’issue de la prestation, à défaut de sanction officielle et extérieure à la formation.

- Horaires de formation : de 9 heures à 17 heures.

Cette formation est facturée 550 € HT / demi-journée hors frais de déplacement et temps d'approche.

PROGRAMME DE LA FORMATION

icone ace métiers du désir
½ journée #1

Les 4 Clés du Désir

Tour de table pour cerner les attentes des participants
Atelier pour vider son sac : « que pensez-vous des commerciaux ? »
Présentation des 4 Clés du Désir de l’Autre
- Principe d’Investissement
- Principe d’Introspection
- Principe de Décentrage
- Principe d’Engagement

½ journée #3

Découvrir un prospect : 2ème étape

Elicitation : l’art de « faire parler » l’Autre, un outil pour le Décentrage
Les différentes techniques d’élicitation
Mise en application pratique par jeux de rôle

½ journée #2

Découvrir un prospect : 1ère étape

Le 1er rendez-vous : découverte de l’Autre
Un outil pour l’Introspection et le Décentrage : le SONCAS
Application à la construction d’un pitch commercial

½ journée #4

Synthèse

Mise en œuvre de jeux de rôle complets :
- Définition d’un cas concret
- Premier contact
- Pitch commercial
- Mise en œuvre des techniques d’élicitation
- Débrief à chaud : informations obtenues ? Ou pas ?
Débriefing de la formation

Principe de Décentrage

LE FORMATEUR : YVES PRUNIER, CONSULTANT DIGIREANT DU CABINET ACE

Votre formateur Yves Prunier intervient sur les missions de consulting et de formation du Cabinet ACE. Avec une carrière opérationnelle dans le Bâtiment, il est également certifié en Effectuation par l’Ecole de Management de Lyon et praticien de l’outil psychologique MBTI© sous le numéro 121642.

Co-auteur de l'ouvrage "Motivez vos relations business - Les 4 Clés du Désir au service des professionnels", il guide les entreprises dans leur développement sur les aspects commercial, marketing et management.

Le Cabinet ACE est organisme de formation professionnelle : cette activité est déclarée auprès du préfet de région des Pays de la Loire et enregistrée sous le numéro 52 49 02884 49 et fait l'objet d'un référencement Datadock afin de faciliter vos prises en charge par les OPCA.