Qui n’a jamais été horripilé par un banquier qui, pour une simple simulation de prêt sans engagement, vous réclame :

• un rendez-vous d’1h30,
• deux relevés d’imposition,
• trois bulletins de salaire,
• tous vos relevés de comptes,
• un justificatif de domicile,
• l’âge de votre belle-mère,
• etc etc.

Et au final, le logiciel est en maintenance, il faudra repasser… Vous n’attendiez pourtant qu’un ordre de grandeur sur un montant d’échéance !

Si vous ne souhaitez pas faire subir ça à vos prospects :

Soyez ETDBW !

Non, ce n’est pas le chat qui a marché sur le clavier.

Soyez « Easy To Do Business With » ! En français, soyez l’entreprise « avec qui il est facile de faire des affaires ».

Dans une Société où tout est compliqué, démarquez-vous : faites-en sorte que tout soit simple pour vos clients…

Ce n’est bien sûr pas si facile car simple ne veux pas dire simpliste, et c’est pour cela que l’investissement vaut le coup.

 

Alors :

• traquez les procédures stupides et inefficientes de votre relation clients,
• éliminez les phrases du type « ça va être compliqué »
• et compliquez-vous la vie… pour que celle de vos clients soit belle et qu’ils la vivent avec vous !

Vous serez impressionnés par le nombre de prospects qui accordent de la valeur à leur confort et à la simplicité.