Rapport de Conjoncture des Services B2B Cette note correspond au rapport de conjoncture INSEE sur la base du mois de Mars 2017 (pdf disponible ici). Comme d’habitude, cette infographie permet de faire ressortir la santé économique des secteurs d’activité qui forment la clientèle du Cabinet ACE Services. L’ensemble est plutôt au beau fixe ! …
Lire la suite SERVICES BTOB – CONJONCTURE DES MÉTIERS DE LA SERVUCTION – MARS 2017
Loupé commercial dans le Bâtiment : quand un artisan alimente l’agacement de ses clients Mise en situation : je vais commencer par vous résumer une histoire vécue il y a quelques semaines. Coup de téléphone de belle-maman : – le nouveau carrelage est posé, peux-tu venir nous aider à remettre certaines choses en place ? En bon …
Lire la suite Cet artisan avait pensé à tout sauf au plus important…
L’avènement des réseaux sociaux a entraîné la création d’un métier encore nouveau : le Community Manager – ou CM pour les intimes. Certaines entreprises ont bien compris son importance et ont internalisé cette fonction au sein de leurs équipes marketing (même si c’est encore pas si fréquent dans le Bâtiment !). D’autres, à l’inverse, ont souhaité …
Visite chez un opticien d’Angers : ou quand le Numérique ne peut plus pallier à la bêtise Au Cabinet ACE, nous accompagnons nos clients dans la mise en oeuvre de leur transformation numérique. Et parfois, nous recevons l’objection suivante : « mais quand ça marche pas, vous êtes bien embêtés ! ». Voici un témoignage personnel qui …
Lire la suite La « Transformation Numérique », c’est bien… Mais quand ça marche pas ?
Et le Bâtiment n’est pas épargné. Nous avons souhaité revenir sur une avancée technologique qui touche le secteur : l’impression de bâtiments grâce à des imprimantes 3D… de tailles surhumaines. La mort du maçon est-elle signée ? La société chinoise Winsun affirme avoir imprimé 10 villas en 24 heures (voir la vidéo : http://youtu.be/SObzNdyRTBs). Tout cela sans …
Lire la suite La Transition Numérique est une tendance forte de cette rentrée.
Il ne faut pas parler des « choses qui fâchent » à un prospect Si c’était vrai… Vous seriez heureux quand votre fournisseur d’énergie vous facture des frais de dossiers imprévus. Vous feriez la fête quand vous découvrez les petites lignes de votre contrat d’assurance qui font que vous n’êtes pas couvert. Vous laisseriez éclater votre …
Soirée CEA Prestige du 2 Juin 2015 Le CEA – Club des Entrepreneurs d’Anjou – est né il y a un an de la fusion entre deux clubs angevins. Pour ce premier anniversaire, le CEA a réuni plus de 600 personnes au théâtre Le Quai ! Il faut dire que le club avait mis la barre …
Lire la suite Audace et Réussite du Club des Entrepreneurs d’Anjou ! Angers (49)
Le Club des Entrepreneurs de l’Anjou organise sa soirée Prestige le 2 Juin 2015 à 18h00 au Théâtre LE QUAI (Angers) Le thème de la soirée : l’AUDACE ! Avec le constat suivant : « Seul on va plus vite, à plusieurs on va plus loin. « A l’affiche de cette soirée : – Philippe CROIZON, célèbre pour ses exploits sportifs dont la …
Lire la suite Soirée Prestige du CEA : AUDACE et REUSSITE ! – 02/06/2015
Il faut répondre à TOUTES les demandes de vos clients Si c’était vrai… Vous iriez voir votre boulangère pour acheter un ordinateur. Vous iriez voir votre coiffeur pour réparer votre voiture. Vous iriez voir votre boucher pour déménager… Vous aussi, vous êtes un client : demandez-vous n’importe quelle prestation à « n’importe qui » ? Et pourtant, parfois, certains …
